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        Politique de remboursement

        Merci d'avoir acheté chez Revopoint3D. Nous sommes ravis que vous fassiez partie de notre clientèle. Cependant, nous voulons également nous assurer que vous vivez une expérience enrichissante lorsque vous explorez, comparez et achetez nos produits, que ce soit comme cadeau, pour le travail ou pour vous-même.

        Certains termes et conditions s'appliquent aux transactions chez Revopoint3D (shop.revopoint3d.com). Le point à retenir est que vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous, ainsi que les Politique d'expédition et  Conditions de service, en commandant un produit chez nous.

         

        Vous pouvez demander notre Service Retour & Remboursement :

        • Rappel : pour un problème de retour, veuillez contacter client@revopoint3d.com d'abord, sinon nous pourrions ne pas recevoir le colis
        • Dans les 14 jours calendaires suivant la réception de notre produit, si le produit est dans un état neuf/inutilisé.
        • Dans les 14 jours calendaires suivant la réception d'un produit si le produit a un défaut de fabrication.

        Le service de retour et de remboursement ne sera pas fourni lorsque : 

        • Elle est demandée au-delà de 14 jours calendaires suivant la réception d'un produit.
        • Un produit envoyé à Revopoint 3D pour le service de retour et de remboursement n'inclut pas tous les accessoires, pièces jointes ou emballages d'origine, ni aucun article qui n'est pas dans un état neuf, c'est-à-dire un emballage ouvert, des fissures, des bosses ou des rayures.
        • La preuve légale des achats, le reçu ou la facture n'est pas fourni ou raisonnablement soupçonné d'avoir été falsifié ou falsifié.
        • Les étiquettes des produits, les numéros de série, les marques d'étanchéité, etc., présentent des signes d'altération ou d'altération.
        • Un produit n'est pas livré à Revopoint 3D dans les 14 jours calendaires suivant l'envoi de la confirmation du service de retour et de remboursement de Revopoint 3D.
        • Autres circonstances comme indiqué dans cette politique.

         *Si vous n'êtes pas sûr que votre produit réponde aux critères d'un retour, n'hésitez pas à contacter notre email à customer@revopoint3D.com

        Instructions de retour et de remboursement

        Si vous souhaitez demander un retour et un remboursement, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre (vos) produit(s).

         

        1. Contact Prise en charge de Revopoint 3D pour demander un retour et un remboursement, ou
        2. Contactez le support technique de Revopoint 3D à l'adresse customer@revopoint3d.com en utilisant l'adresse e-mail que vous avez enregistrée sur la boutique en ligne Revopoint 3D et fournissez les informations suivantes :
          1. Numéro de commande:
          2. Email enregistré:
          3. Nom et quantité du produit de retour :
          4. Raison du retour :
          5. Images ou vidéos de produits et d'emballages intacts :

         

        Nous traiterons votre demande de retour et de remboursement dans un délai d'un ou deux jours ouvrables après réception de votre e-mail.

         

        Temps de remboursement

        Les remboursements seront traités en utilisant la même méthode que celle utilisée pour effectuer le paiement. Le processus de remboursement sera terminé dans environ 7 secondes, selon la banque ou l'émetteur de la carte de crédit. Dans certains cas, jusqu'à 30 jours ouvrables seront pris.

        Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

        Si vous n'avez pas reçu de remboursement, veuillez lui donner 24 heures complètes avant de revérifier votre compte bancaire. Si le problème persiste, vous devez contacter votre compagnie de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.

        La prochaine chose à faire est de contacter votre banque. Souvent, le traitement empêche le transfert de fonds.

        Si aucune de ces étapes ne fonctionne, veuillez contacter customer@revopoint3d.com, et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

        Articles en solde (le cas échéant)

        Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés; Malheureusement, les articles spéciaux ne peuvent pas être remboursés.

         

        Retour Livraison

        Les clients doivent payer pour toute expédition de retour au centre de retour désigné (y compris les frais d'expédition transfrontaliers et internationaux, le cas échéant), sauf si le remboursement est uniquement dû à des défauts de performance.