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        Politique de livraison

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        Mis à jour le 1er août 2021.

        *Avec effet immédiat à partir du 1er août 2021, tous les clients ayant des commandes de Chine vers l'Europe doivent fournir leurs NUMÉROS D'IDENTIFICATION FISCALE (NIF) pour la taxation de la plupart des biens et services dans leur pays.

        Avec spécification en :
        Pays européens, Boites de conserves (Numéros d'identification fiscale)
        Italie, Code fiscal
        Le Royaume-Uni, T.V.A. nombre
        La Russie, INN (Numéro d'identification du contribuable)
        Corée du Sud, PCCC (Code de dédouanement personnel)
        Indonésie, PNTP
        Espagne, NIF

        *Toutes les commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification concernant les informations de suivi lorsque votre commande sera expédiée. 

        *Veuillez noter que toutes les commandes qui ont été commandées et expédiées ne peuvent pas être annulées. Cela est dû au fait que nous ne sommes pas en mesure de récupérer l'article une fois qu'il a été remis à la société de messagerie.

        Conseils : Affecté par Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.

        Frais d’expédition 

        Actuellement, Revopoint 3D expédiera votre colis de notre entrepôt local dans les localités correspondantes si vous faites partie de ces pays :

        Les États-Unis, l'EUROPE, le CANADA et le Royaume-Uni. 

        Sinon, tous les autres colis seront expédiés depuis notre entrepôt international situé en Chine.

         

        Tarifs et estimations d'expédition nationaux

        États-Unis - Domestique

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard
        3 secondes
         $9.90
        Livraison gratuite au-dessus de 100 $ 3 secondes $0.00

         

        Expédition aux boîtes postales. ou adresses Apo/FPO

        Notre transporteur n'acceptera que les envois à une adresse postale valide. Ils ne livrent pas aux boîtes postales. De plus, les adresses du bureau de poste de l'armée (APO) et du bureau de poste de la flotte (FPO) ne sont pas acceptées.

        Politique d'expédition internationale

        Tarifs et estimations d'expédition internationale

        *L'EUROPE 

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard
         3 secondes
         $9.90
        Livraison gratuite au-dessus de 100 $
         3 secondes
        $0.00


        CANADA

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard  3 secondes  $9.90
        Livraison gratuite au-dessus de 100 $ 3 secondes $0.00


        AUSTRALIE

        Méthodes d'expedition
        temps de livraison estimé
        Coût d'expédition (USD)
        Standard 
        3 secondes
        $60.00 


        *ASIE (1)

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard  5 secondes  $38.00
        Standard - Au-dessus de 500 $
        5 secondes
        $9.90


        *ASIE (2)

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard 
        5 secondes
         $65.00
        Standard - Au-dessus de 500 $
        5 secondes
        $20.00


        MEXIQUE

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard 
        5 secondes
         $50.00


        NOUVELLE-ZÉLANDE

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard 
        5 secondes

         $60.00 


         

        *À partir de maintenant, les frais supplémentaires imposés sont à la charge du client, s'il y en a (par exemple, tarifs, taxes, etc.)

        INDE

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard - Les frais supplémentaires imposés sont à la charge du client (par exemple, tarifs, taxes, etc.)
        5 secondes
         $60.00

         

        RUSSIE

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard - Les frais supplémentaires imposés sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.)
        5-10 jours ouvrables  $45.00


        *RESTE DU MONDE

        Méthodes d'expedition temps de livraison estimé Coût d'expédition (USD)
        Standard - Les frais supplémentaires imposés sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.)
        5-10 jours ouvrables  $50.00
        *Le coût de 50 USD n'est qu'une référence pour le reste du monde. Pour les pays éloignés, le commerçant vous contactera pour payer le fret. Après quoi les marchandises seront livrées. 

        Foire aux questions

        1. Confirmation d'expédition et suivi de la commande

        Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif après 24 heures.

        2. Quand vais-je recevoir ma commande?

        • Expédition depuis l'entrepôt local : à l'intérieur 2-5 jours ouvrables. 
        Après avoir passé votre commande :
        Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée dans les 1-2 jours si commandé avant 3 h HE un jour ouvrable. Les commandes passées un vendredi après 3 h HE reprendront l'expédition le lundi suivant.
        Les informations de suivi vous seront automatiquement envoyées par e-mail après l'expédition de votre commande. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi mais pensez que votre commande aurait déjà dû être expédiée, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable pour voir si notre courrier électronique vous est envoyé.
        Le colis devrait arriver à votre porte dans les 5 jours ouvrables.
        • Expédition depuis la Chine : Au total 5-10 jours ouvrables. 
        Après avoir passé votre commande :
        Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée dans les 3-5 jours si commandé avant 3 h HE un jour ouvrable. Les commandes passées un vendredi après 3 h HE reprendront l'expédition le lundi suivant.
        Les informations de suivi vous seront automatiquement envoyées par e-mail après l'expédition de votre commande. Par la suite, toutes les informations de livraison seront mises à jour via le numéro de suivi. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi mais pensez que votre commande aurait déjà dû être expédiée, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable pour voir si notre courrier électronique vous est envoyé.

        Le colis doit parvenir à votre porte dans les 15 jours de travail.

        3. Douanes, droits et taxes (nationales et internationales)

        Pour les clients des États-Unis, Canada, Mexique, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas , Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Norvège, Croatie et tous les pays asiatiques : 

        *Les taxes sont incluses dans le paiement. Le client ne se verra pas réclamer les frais de douane une deuxième fois. 

        Pour les clients d'autres pays : 

        *Les taxes ne sont pas incluses dans le paiement et Revopoint déclarera à la douane avec sa valeur officielle. Ces clients doivent vérifier le taux d'imposition de leur pays et payer eux-mêmes les frais de dédouanement. 

        Revopoint n'acceptera pas le produit retourné en raison des frais de douane élevés. 

        4. Pour les commandes concernant la Russie, la Corée et l'Italie :

        Un nom de société est nécessaire pour les commandes vers la Russie.
        Un PCCC (Personal Customs Clearance Code) est nécessaire pour les commandes à destination de la Corée.
        Un CODE FISCAL est nécessaire pour les commandes vers l'Italie.

         

        5. Changement d'adresse et procédure connexe

        En cas de changement d'adresse, veuillez d'abord contacter le transporteur local. Si votre agence logistique locale refuse votre demande, veuillez envoyer des messages à client@revopoint3d.com. 

        Processus de changement d'adresse : 

        (Client) Envoi de la nouvelle adresse à client@revopoint3d.com (Revopoint) Fournir un lien de paiement pour le changement d'adresse (Client) Payer et fournir le numéro de commande (Revopoint) Contacter l'agence logistique pour changer d'adresse 

        A Noter: 

        1) L'adresse modifiée doit être dans le même pays que celui que vous avez fourni lors de votre commande, et nos agences logistiques ne prennent pas en charge le service de changement d'adresse transfrontalier. 

        2) Frais de changement d'adresse : 

        Normalement, les frais de changement d'adresse varient de 15 $ US à 50 $ US. 

        Pour les régions éloignées, nous réclamerons un supplément d'environ 50 $ US. 

         

        COMPLÉMENTAIRES

        Toutes les destinations d'expédition classées sous EUROPE, ASIE (1), ASIE (2) et LE RESTE DU MONDE sont énumérés ci-dessous. 

        Tous les domaines couverts sous *EUROPE sont listés ici:

        Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

         

        Tous les domaines couverts sous *ASIE (1) sont listés ici:

        Singapour, Corée du Sud, Japon, RAS de Hong Kong, RAS de Macao, Taïwan, Chine.

         

        Tous les domaines couverts par *ASIE (2) sont listés ici:

        Afghanistan, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Territoire britannique de l'océan Indien, Cambodge, Île Christmas, Îles Cocos (Keeling), Indonésie, Irak, Israël, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Kirghizistan, Laos, Liban, Malaisie, Maldives, Mongolie, Myanmar (Birmanie), Népal, Oman, Territoires palestiniens, Qatar, Arabie saoudite, Sri Lanka, Tadjikistan, Thaïlande, Turkménistan, Émirats arabes unis, Ouzbékistan, Vietnam, Yémen, Philippines, Brunei, Pakistan.

         

         

        Tous les domaines couverts sous *LE RESTE DU MONDE sont listés ici:

        Îles Åland, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Bahamas, Barbade, Biélorussie, Belize, Bénin, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Cap Vert, Pays-Bas caribéens, Îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Colombie, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Îles Cook, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Curaçao, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, îles Falkland, îles Féroé, Fidji, Guyane française, Polynésie française, Terres australes françaises, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Gibraltar, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guernesey, Guinée , Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Cité du Vatican, Honduras, Islande, Ile de Man, Jamaïque, Jersey, Kenya, Kiribati, Kosovo, Lesotho, Libéria, Libye, Liechtenstein, Madagascar, Malawi, Mali, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Montserr at, Maroc, Mozambique, Namibie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, île Norfolk, Macédoine du Nord, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, îles Pitcairn, Cameroun, Réunion, Rwanda, Saint-Barthélemy, Sainte-Hélène, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa, Saint-Marin, São Tomé-et-Príncipe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Sint Maarten, Îles Salomon, Somalie , Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Soudan du Sud, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Soudan, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, Suisse, Tanzanie, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Turcs et Îles Caïques, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Îles éloignées des États-Unis, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Îles Vierges britanniques, Wallis et Futuna, Sahara occidental, Zambie, Zimbabwe, Tristan da Cunha, Île de l'Ascension, Chili, Égypte, Afrique du Sud.